Politique de remboursement

Retrouvez ci-dessous les modalités liées à l'offre « Satisfait ou Remboursé » du 118808 édité par 4CALL.

Éligibilité

Cette offre est valable uniquement pour le coût de l'appel surtaxé vers le numéro 118808. Elle ne s'applique pas aux coûts associés à l'appel local ni au contenu de l'échange avec le support client de l'entreprise contactée.

Conditions de remboursement

Le remboursement concerne exclusivement le coût de l'appel surtaxé (0.80 EUR/minute) vers le 118808. Il est limité au coût total de l'appel surtaxé pour un seul appel par personne.

Modalités de remboursement

Pour bénéficier du remboursement, le client doit en faire la demande par email à . Le client devra fournir :

Le remboursement sera effectué par Paypal ou virement bancaire, sous réserve de l'acceptation du dossier, dans un délai de 30 jours à compter de l'envoi de ces informations.

Exclusions

Cette offre ne s'applique pas aux services fournis après le transfert de l'appel vers un autre support client. Le 118808 n'est pas responsable des services fournis par des tiers.

Durée de l'offre

Cette offre est valable pour une période déterminée, susceptible d'être modifiée ou annulée par le 118808 sans préavis.

Autres conditions

Le 118808 se réserve le droit de modifier les termes de cette offre à tout moment. L'utilisation du service 118808 implique l'acceptation de ces conditions.